Repair Service

einsetzen eines Chip im Repair Service

Mehr als nur Reparieren

Vom kundenspezifischen Service-Konzept bis hin zur weltweiten Belieferung unserer Kunden. Unseren Repair Service bieten wir seit 14 Jahren erfolgreich an – herstellerunabhängig, also auch für Produkte, die nicht aus unserer Produktion stammen.

Bereits seit mehreren Jahren verbindet uns eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit HP, für die wir den Repair Service übernehmen. Hier begleiten wir unseren Kunden in der Reparatur von Bandsicherungsgeräten, die nicht von uns produziert wurden. Dabei übernehmen wir die komplette Materialbeschaffung, Lagerung der Defektteile, Demontage, Reparatur und Montage sowie den abschließenden Funktionstest der komplexen Geräte.

Die aus der Reparatur gewonnenen Daten werden regelmäßig analysiert und an unseren Kunden weitergeleitet. Diese Daten finden u. a. in der Neuentwicklung von Folgeprodukten Verwendung. In unserem Reparatur-Center werden so jährlich über 100.000 Geräte mit einer Varianz von 24 Typen repariert und in die weltweiten Service-Center unseres Kunden versendet. Die ausgetauschten Teile werden selbstverständlich nach den gesetzlichen Vorgaben umweltgerecht recycelt.

Darüber hinaus führen wir auch Kunden- und Produktaudits durch.
Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden in jedem Bereich und in jeder Phase kompetent zu erfüllen.