A világpiacon olyan sikeresen működő vállalatnak, mint a Zollnernek különösen ügyelnie kell az adminisztráció és a gyártás belső struktúrájára. Mivel a nem egységes és hiányos gyártási akták gyorsan költséges hibákat vonnak maguk után.

A Zollner vezetősége ezért célul tűzte ki, hogy minden dokumentumot, a fájlformátumtól függetlenül, egységesen egy központi Content Management platformban egyesíti. Ezáltal a német, magyar és román telephely dolgozóinak zárt, egységes rálátása lesz az üzleti folyamatokra. Ezzel egyidejűleg csökkennek a kézi bizonylatok tárolásának költségei is.

A megbízás kiadását a tervezés és előkészítés évei előzték meg. Végül az EMC Heilig és Schuber vállalat kapta a megbízást egy átfogó dokumentumkezelő rendszer telepítésére.
A megbízás alapja a homogén szoftverpaletta volt. MINDEN követelményt le tudjon fedni EGY archív rendszer. Ráadásul a Heilig és Schuber vállalat húszéves fejlesztési és projekt tapasztalatokkal rendelkezik.

MUNKÁLTATÓI JELENTÉS: ZOLLNER ELEKTRONIK AG : Dokumentumkezelés és archiválás

Unified Document Management. A projekt.

A központi dokumentumkezelés fókuszában a termelés és rendelés feldolgozás részlegei állnak jelenleg 14 szakarchívummal (ált. szerződések, szállítólevelek, gépadatok, gyártás, értékesítés, projektek, biztosítások, e-mailek stb.), amelyek részben össze vannak kötve egymással. Minden dokumentum egyetlen mail formájában létezik az archívumban. Egy dokumentum (pl. egy mail) kapcsolódása különböző elektronikai iratokba archív linken keresztül történik.  Ez a Single Instance technológia biztosítja, hogy csak érvényes, aktuális dokumentumok legyenek forgalomban.

A teljes ECM ? rendszer különböző elemekből áll: kimenő SAP-dokumentumok, SAP reorg. adatok, Lotus Notes (e-mail archiválás), Microsoft Windows szerver (fájl kiürítése) és a PAM-STORAGE dokumentumkezelő rendszer archiválása. Ebben minden dokumentumot a teljes életciklusa alatt lehet kezelni és elektronikus iratokban lehet gyűjteni.

A dokumentumok tárolása párhuzamosan két IBM DR-550 rendszeren történik. A ?DR? rövidítés a Dataretention-ra vonatkozik. Ez egy mentési technológia, ami az információk és dokumentumok törlését akadályozza meg a határidő lejárta előtt. A két egymástól független eszközre történő párhuzamos mentés okos döntés a minimális veszteség biztosítása érdekében.
A 7 x 24 óra rendelkezésre állással gyorsan világossá válik a Zollnernél az archív projekt helyértéke. Szervízablakokat csak vasárnapokon és csak néhány órára biztosítanak. Közel 2000 dolgozó használja jelenleg az archív és DMS-rendszert.

P R O J E KT - tényadatok

• Produktív beállítás: 2009/02
• Alkalmazott H&S termékek: PAM-STORAGE DMS, PAM for ERP SAP Enterprise, H&S PAMerp archiving 4.0 PAM for NOTES, e-mail archiválás, PAM for FILES, archiválás fileserver egyedi fejlesztések a Kratzer AUTOMATIZÁLÁS harmadik rendszerhez
• Tárhelyek: 2x IBM DR-550, párhuzamos archiválás,
  tele 2 TB, kialakítva 24 TB-ig
• Felhasználók száma:  2000
• Archivált dokumentumok: 15.700.000 e-mail, 617.000 oldal archív termelési aktában, 1.500.000 kimenő SAP - dokumentumok, 1.200.000 File Server fájlok

A termelés adatainak kezelésére szolgáló platform az SAP. A központi termelési iratokat PAM-STORAGE segítségével kezelik.

A termelési adatokat a Zollnernél SAP- alkalmazás kezeli. Az SAP-ban mintegy 456.000 anyagszám létezik. Ezekhez a törzsadatokhoz számos strukturált információ, mint darablisták, rajzok, és további számos dokumentum kapcsolható. Az SAP világán kívül a strukturálatlan információkat is kezelni kell, mint pl. tervek, gyártási utasítások, e-mailek vagy általános levelezés. Ez a múltban eszközök összeomlásához vezetett, amit most a PAM-STORAGE DMS-megoldással tartósan ki lehet küszöbölni.

DMS-megoldással minden dokumentum elektronikus iratok formájában tárolható, amelyek anyagszámmal közvetlenül SAP-alkalmazáson keresztül kapcsolódnak. Függetlenül az adat formátumától és forrásától minden dokumentumot be lehet tenni egy központi elektronikus termelési aktába. Új dokumentum aktába helyezésére különböző lehetőségek vannak:

1. Push - módszer: közvetlenül Lotus Notes és Microsoft Office e-mail- alkalmazásból, és ahol mindig egy új menüfunkció adja át az aktuális dokumentumot a PAM-STORAGE DMS kliensnek, hogy feltegye a termelési aktába.
2. Pull - módszer: a PAM-STORAGE DMS kliensének import-funkcióján keresztül. Ezen az úton tud a felhasználó fájlt (dokumentumot) importálni egy termelési aktába.

Minden újonnan elhelyezendő dokumentumot SAP-számmal és dokumentumfajtával el kell látni. Csak ha az SAP anyagszám valóban rendelkezésre áll az SAP-ban, akkor történik meg az archiválás az elektronikus termelési aktában

Elektronikus termelési akták lehívása egy új menüfunkción keresztül történik az SAP menüjében. Ha a felhasználó SAP-alkalmazásban elindítja a PAM¬STORAGE DMS klienset, akkor az archívumból a komplett elektronikus irat aktuális SAP anyagszáma olvasható ki és áll rendelkezésre a képernyőn.

Az iratáttekintőt elektronikus regiszteren keresztül lehet elérni, amely strukturált rálátást biztosít az átfogó aktákra. A könyvtárszerkezet jelentősen megkönnyíti az aktákban a navigálást és a keresett dokumentumokat gyorsan meg lehet találni.

Minőségpolitikai okokból a Zollner vezetése döntött a régi termelési iratok utólagos digitalizálásáról is. Időközben az elektronikus termelési aktákat 617.000 fájllal töltötték föl.

Összesen 19 különböző dokumentumfajtát, különösen a gyártásból, a szállításról és a számlázásról, archiváltak a háttérben PAM tanúsított archívmodullal az ERP számára. Mostanáig íly módon több mint 1,5 millió SAP-dokumentum került a központi elektronikus archívumba. Mivel az archiválás revízióbiztos mentési eszközökön történik, a Zollner lemondott a fizikai papír alakú tárolásról és csak ezzel az intézkedéssel is pénzt takarított meg. 

PAM for NOTES 15.700.000 e-mailjének jogilag megfelelő kezelésére

Az IBM DR-550 Storage-rendszereket fel lehet használni a Lotus Notes e-mailek archiválására is. Jogbiztonsági okokból (naplózás) minden be- és kimenő e-mailt azonnal és automatikusan archiválnak a PAM for NOTES e-mailarchiválási megoldással. A Lotus Notes szerveren csak egy link marad, ami az archiváló eszközre utal.

A felhasználók az e-mailek megjelenítésére és feldolgozására továbbra is a megszokott Lotus Notes mail klienset használják. A megfelelőbb jogi egyezés csak egyik előnye az e-mail archiválásnak. Mert a jelentősen kevesebb tárhely igénnyel a Lotus Notes szerveren, - közel 80%-os megtakarítás nem szokatlan, - érezhetően javul a válaszidő aránya és az egyes e-mailek visszaállítása is csak pár percet vesz igénybe. A komplikált restore-procedúra a PAM for NOTES segítségével már a múlté.

Kiegészítésként az automatikus archiváláshoz, amit a felhasználó nem tud befolyásolni, a Lotus Notes e-mail kliensben rendelkezésre áll egy speciális archív PlugIn. Ennek az új menüfunkciónak a segítségével a felhasználó el tudja helyezni a kiválasztott e-mailt az elektronikus termelési aktában. Mivel minden H&S ? termék egy közös archívumot használ, csak a termékaktában már archivált e-mailek shortcut-ja (archív linkje) kerül be. Ez azt jelenti, hogy egy eredeti e-mail és különböző hozzáférési utak.

Fájlszerver lezsírozása PAM for FILES segítségével

A felhasználók korábban ritkán hajlottak arra, hogy a régi fájlokat töröljék és így kárba vesszenek a túl drága adattároláshoz szükséges nagy teljesítményű szerverek. Ezzel az erőforrás költekezéssel szállt szembe a Zollner a PAM for FILES archiváló fájlszerver telepítésével

Ha a fájlok a fájlszerveren elértek egy bizonyos időt, akkor ezek átkerülnek egy olcsóbb mentési rendszerbe. Archiválás után a fájlszerveren csak egy kis shortcut marad, ami utal az archív eszközön az új helyre. A felhasználó kinyitja a fájlt, mint mindig, és a háttérben futó archív szerviz automatikusan előkeresi a fájlt az archív eszközről. Időközben 1,2 millió fájlt archiváltak.

Termelési adatok feljegyzése, archiválása és rendelkezésre bocsátása

Minden termék, ami elhagyja a Zollnert, szigorú minőségellenőrzésen megy át. A termelésből és minőségellenőrzésből ilyenkor előkerülő adatokat terméktől függően 30 évig meg kell tartani. 

Ezeket az információkat terabyte méretben készítik és regisztrálják adatbankokban a Kratzer cég automata rendszereivel. Így a Zollner dolgozók abban a helyzetben vannak, hogy hozzáférhetnek a H&S fejlesztette webklienssel a Kratzer automata rendszerén az összes protokolladathoz. Gyorsan, biztonságosan és bürokrácia nélkül.

Azzal a céllal, hogy a gyártóval való szoros együttműködésen keresztül időben befolyásolni lehessen a gépfejlesztést, a Zollner Elektronik AG az Altenmarkt III. üzemében az utóbbi három hónapban gyakorlati teszteknek vetette alá az új gépeket.

Összesen négy gép alkotta az SMT-tesztsort, amely két SIPLACE S-20-ból áll, egyenként két 12-szegmensű C&P fejjel, ehhez csatlakozik egy SIPLACE SX két SIPLACE Multistar CPP-beültető fejjel és egy további SIPLACE SX, mint End-of-Line-beültető, egy SIPLACE Multistarral és egy SIPLACE TwinHead-del.

A szokatlanul rövid felfutási fázis után már két nap múlva gyártani lehetett az első termékeket. A beültetési minőségének alapos vizsgálata után a sort átadták bizonyos termékek gyártására. Az új technika stabilitása lehetővé tette, hogy a gyártósort néhány napon belül 3 műszakos üzemmódba lehessen felfuttatni.

Az új beültető automata előnyei minden vonalon meggyőzték a Zollner csapatot. A számos új lehetőség és az innovatív megoldások a jövőben is megfelelő termékek gyártását teszik lehetővé.

• Nagyfokú rugalmasság és kiváló minőség
• Csekély helyigény
• Nagykapacitású továbbító helyek
• Számos új szoftver funkció
• Moduláris hardver-platform váltó portálokkal

A Zollner magas igényeket támaszt az elektronikai gyártás folyamataival és technológiáival szemben.

Egy vezető elektronikai szolgáltató cég számára kötelező a nagyfokú rugalmasság és minőség.

Az új SIPLACE SX eredményes tesztje után a Zollner vállalatcsoport meggyőződött a sikeres termékbevezetésről és elismeri, hogy az új beültető automata optimális előfeltétele a jövőbeni gyártási követelményeknek.

A SMART Technologies és a Zollner vállalatcsoport szerződést köt a SMART BoardTM interaktív vizuáltábláinak gyártásáról az európai, a közép-keleti és az afrikai [EMEA] piac számára.

A Zollner, a világ vezető elektronikai szolgáltató cégeinek egyike, évente több mint 125.000 interaktív vizuáltáblát [SMART Board Serie 600] fog gyártani váci telephelyén Magyarországon. Ez a SMART éves termelésének jelentős növekedését eredményezi. Eddig a SMART Board interaktív vizuáltáblákat a SMART ottawai törzsgyárában gyártották Kanadában és hajóval szállították a vevőkhöz. A magyarországi gyártással az EMEA-országokba irányuló szállítások sokkal hatékonyabbá és környezetbarátabbá válnak.

A váci gyártás melletti döntést indokolták a tartósan kedvező piaci lehetőségek, valamint a jövőbeni értékesítési potenciál az EMEA-régióban. Az elemzők szerint a következő öt évben az interaktív vizuáltáblák iránti igény az EMEA-országokban összesen 2,3 millióra emelkedik.

A sorozatgyártás ez év júniusától indul a Zollner váci telephelyén, ahol közel 140 dolgozó szereli majd a SMART Board interaktív vizuáltáblákat.

"A világ vezető technológiai cégeivel való együttműködés mindig is rányomta bélyegét vállalatunk történetére", mondotta Johann Weber, a Zollner Elektronik AG Igazgató Tanácsának elnöke. "Büszkék vagyunk arra, hogy hosszú távú üzleti kapcsolatot kezdhetünk a SMART Technologies céggel és támogatni fogjuk a SMART-ot vezető piaci pozíciójának kialakításában az interaktív vizuáltáblák termékszegmensében".

Aktív tanácsadás és kompetens helyszíni vevő kapcsolattartás most már az amerikai piacon is

A világszerte sikeres EMS-szolgáltató (Electronic Manufacturing Services) ez év januárjától az amerikai kontinensen is jelen van.

A vállalat a saját alapítású értékesítő társasággal, Zollner Electronics Inc., néven tovább építi piaci jelenlétét. A vállalkozást hivatalosan 2009.01.21-én alapították Virginia államban. Ezzel a Zollner egy további fontos mérföldkövét tette le 40 éves sikertörténetének.

Ami a telephelyválasztást illeti, a vállalatcsoport követi azt a célt, hogy törzsvevőit és partnereit még hatékonyabban, közvetlenül a helyszínen szolgálja ki. Természetesen a törekvések az új vevő akvizícióra is fókuszálnak. Épp az újraéledő amerikai gazdaságra való tekintettel a Zollner arra számít, hogy a további, folyamatos növekedés fontos építőkövét tette le.

A Zollner értékesítő csapata jelenlegi és potenciális ügyfeleinek támogatást és közvetlen kapcsolattartást kínál, ami sikeres partneri kapcsolatot feltételez. Magas színvonalú hozzáértéssel és a Zollner vállalatcsoport által kínált teljes szolgáltatási portfólióval, partnereikkel közösen kidolgozzák a megfelelő megoldásokat, ezzel megteremtve a piacképes termékek alapvető bázisát.